Comme vous le savez désormais, la réglementation relative aux données personnelles a changé depuis le 25 mai 2018. Loisirs Provence Méditerranée (ci-après « LPM ») prend très au sérieux la confidentialité de vos données afin de vous proposer une expérience toujours renouvelée.
Le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) qui vient d’entrer en vigueur a pour vocation de mieux protéger vos données, renforcer vos droits et vous donner plus de visibilité sur les données que vous transmettez.
C’est la raison pour laquelle nous avons mis à jour les conditions générales d’utilisation de notre site internet et notre politique de confidentialité des données personnelles (paragraphes ci-dessous).
Votre vie privée est protégée avec nous mais rassurez-vous, si malgré tout vous souhaitez quand même ne plus recevoir de communications de notre part, vous pouvez toujours nous le faire savoir en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de nos emails.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos séjours.
Le site LPM a pour objet d'informer les internautes sur la programmation des séjours de vacances de l’association et d'offrir des services interactifs (achat de séjours en ligne, newsletter…) aux internautes. Le Site est soumis à la loi française. L'utilisateur du Site reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser le Site. Il reconnaît également avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et s'engage à les respecter. L'utilisateur reconnaît par ailleurs avoir été informé que le Site est accessible 24h/24h et 7 jours/7, à l'exception des cas de force majeure, difficultés liées aux réseaux de communications électroniques ou autres difficultés techniques. Pour des raisons de maintenance, LPM pourra interrompre l'accès au Site et s'efforcera d'en avertir préalablement les utilisateurs. L’association ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité d'accès au Site.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par votre navigateur lors des visites du Visiteur (le(s) « Visiteur(s) ») sur le site. Une fois installés, les cookies permettent à LPM de reconnaître le Visiteur à chaque visite.
Le Site utilise un minimum de cookies (cookies Google Analytics et LPM).
Le Visiteur peut à tout moment choisir de désactiver les cookies sur son navigateur en suivant les procédures présentes dans la rubrique « aide » de celui-ci ou bien en suivant les procédures indiquées sur les sites des éditeurs du navigateur.
L'ensemble des données (textes, sons ou images) figurant sur les pages de ce site sont la propriété exclusive de LPM ou de leurs propriétaires respectifs. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu de ce site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
Le Site est la propriété de LPM.
Comme les articles L 111-1 L 616-1 et R 616-1 du code du tourisme le permettent, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de la consommation du secteur du tourisme et du voyage à l’adresse www.mtv.travel
Droit d’opposition au démarchage téléphonique Article L.223-2 du code de la consommation - dispositif Bloctel www.bloctel.gouv.fr
En cas de désaccord, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation selon les articles L.111-1, L616-1 et R616-1 du code de la consommation sur www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references
L’association Loisirs Provence Méditerranée attache une importance particulière à la protection et à la confidentialité des données de ses Visiteurs et utilisateurs de ses sites. En tant que responsable de traitement, LPM s’engage à assurer la protection de ces Données à Caractère Personnel (telles que définies ci-après) par des moyens adéquats et sécurisés.
Par « Données à Caractère Personnel » on entend, au sens de la Législation, toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Le responsable du traitement des Données à Caractère Personnel collectées sur les Services est l’association à but non lucratif loi 1901 Loisirs Provence Méditerranée, enregistrée sous le SIREN 782886543, dont le siège social est au 36 rue Saint-Jacques - 13006 Marseille, et représentée par Monsieur Lyèce CHOULAK son Président.
Toutes les données concernant les Visiteurs sont collectées directement auprès de ces derniers.
LPM s’engage à recueillir le consentement préalable de ses Visiteurs et à leur permettre d’exercer leur droit d’opposition à l’utilisation de leurs données, dès que cela est nécessaire.
Lorsque qu’un Visiteur achète un séjour, LPM peut collecter plusieurs catégories de Données à Caractère personnel, telles qu’identifiées ci-dessous :
Les Données à Caractère Personnel dites sensibles (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, données biométriques, les données de santé ou d'orientation sexuelle…) bénéficient d’un principe d’interdiction de traitement. Cependant, dans certaines situations et avec l’accord du Visiteur, LPM devra collecter ces Données à Caractère Personnel sensibles et en faire un traitement quand :
Lorsque le Vacancier communique à LPM des données personnelles sensibles, il accepte expressément à ce que LPM recueille et utilise ces données pour lui fournir les Services.
Les données des Visiteurs sont principalement traitées pour les finalités suivantes regroupées par familles :
Accueil et orientation des publics
Navigation et informations marketing
Relations clients
Statistiques et enquêtes
Gestion technique
Le caractère obligatoire ou facultatif des Données à Caractère Personnel demandées est précisé lors de leur collecte.
Les Données à Caractère Personnel du Visiteur ne seront pas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.
Les Données à Caractère Personnel du Visiteur peuvent être traitées par des sous-traitants prestataires de services de LPM, dans le respect absolu du principe énoncé ci-dessus, exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Visiteurs du Site sont principalement les membres du personnel LPM concernés ou des destinataires externes tels que :
LPM n’opère pas de transfert de Données à Caractère Personnel à des entités situées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
LPM conserve les Données à Caractère Personnel uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.
Les Visiteurs peuvent consulter des copies de toutes les données personnelles détenues par LPM et demander à modifier, rectifier ou supprimer leurs données personnelles. Les Visiteurs peuvent également limiter, restreindre ou s’opposer au traitement de leurs données, ainsi que demander de leur fournir les Données à Caractère Personnel les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Les Visiteurs peuvent également demander la fin des sollicitations commerciales en retirant leur consentement à tout moment en cliquant sur le lien correspondant au bas de leur e-mail. Néanmoins, LPM pourra s’appuyer sur le consentement initial ou l’achat du Visiteur afin de réaliser un traitement sur les données collectées avant le retrait du consentement du Visiteur.
Pour exercer ses droits, le Visiteur pourra formuler sa demande en se connectant sur son compte ou bien en indiquant son nom, prénom, adresse mail, adresse postale, et en justifiant de son identité :
La demande du Visiteur sera traitée dans les délais légaux. LPM, afin de respecter des obligations légales de conservation, pourra stocker en archives intermédiaires certaines Données à Caractère Personnel.
Le Visiteur a la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées à des réseaux sociaux figurant sur le Site.
Les réseaux sociaux permettent d'améliorer la convivialité du Site et aident à sa promotion via les partages, permettant l’augmentation de sa visibilité.
Lorsque Le Visiteur clique sur ces boutons, LPM pourra avoir accès aux Données à Caractère Personnel que le Visiteur aura indiquées comme publiques et accessibles depuis ses profils de réseaux sociaux. Cependant, LPM ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante des réseaux sociaux à partir des informations personnelles que le Visiteur peut y publier et ne traitera aucune donnée relevant de sa vie privée par ce biais.
Le Visiteur devra utiliser les moyens les réseaux sociaux ont mis à sa disposition afin de contrôler, modifier ou limiter l’accès aux Données à Caractère Personnel publiées sur ses comptes.
LPM met en œuvre toutes les mesures techniques, physiques, logiques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements Données à Caractère Personnel et la confidentialité de données à caractère personnel.
A ce titre, LPM prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès par des politiques sur la sécurité physique (ex : contrôle de l’accès physique des locaux), sur la gestion des habilitations (ex : procédures garantissant la maitrise des droits d’accès aux données comme les modalités d’attribution et d’identification, ou la traçabilité et contrôle des accès), et sur les modalités de traitement de l’information (ex : cryptage des données, stockage sur des espaces dédiés).
En principe, le Site s’adresse à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation du pays dans lequel se trouve le Visiteur.
Le Visiteur mineur de moins de 16 ans ou incapable doit obtenir le consentement préalable de son responsable légal préalablement à la saisie de ses données sur le Site. Sauf obligation légale de confidentialité, LPM pourra directement informer ce responsable :
Cette Politique est susceptible d’évolutions ou de modifications. LPM invite et conseille ses Visiteurs à prendre régulièrement connaissance de la présente Politique. Néanmoins, les Données à Caractère Personnel du visiteur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si prescription légale.
Cette politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site.
Si le Visiteur a des questions ou des réclamations concernant le respect par LPM de la présente Politique, ou si le Visiteur souhaite faire part à LPM de recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente Politique, le Visiteur peut contacter LPM par email à l’adresse suivante : rgpd[arobase]lpm.asso.fr ou par écrit à l’adresse suivante : Loisirs Provence Méditerranée - données personnelles - 36 rue Saint-Jacques - 13251 MARSEILLE Cedex 20
